山西祁县农村信用合作联社存款跃上新台阶

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山西祁县农村信用合作联社存款跃上新台阶

作者：郭永春文章来源：中国金融网点击数：更新时间：2008-10-15

【本文摘要】截止9月末，祁县联社各项存款余额达到21.27亿元，较年初净增4.25亿元，分别占到当地金融机构存款市场份额的51%和78%，实现经营业务跨越式发展。
　　今年以来，祁县联社抓住一级法人社开业运行的有利时机，以深化改革为动力，牢固树立“立足县域经济，诚信服务三农”的经营理念，抓宣传，优服务，增投入，强化了资金组织力度，拓宽了资金来源渠道，为发挥农村信用社支农主力军作用奠定了基础。截止9月末，祁县联社各项存款余额达到21.27亿元，较年初净增4.25亿元，分别占到当地金融机构存款市场份额的51%和78%，实现经营业务跨越式发展。
　　抓宣传，打造信合品牌。我们协调各方面关系，占领县城主要大街和广场的广告发布阵地，充分利用宣传横幅、墙面标语、广告牌、电台、电视台等多种方式对农村信用社的地位、作用、实力和支持服务的办社宗旨进行宣传，提高了信用社的知名度和影响力。与此同时，我们以大小额支付系统全面上线，实现通存通兑和信贷管理系统运行为契机，组织员工进村入户，宣传农村信用社的服务品牌，进一步提高了农村信用社在当地的信誉度和融资能力。
　　抓服务，赢得顾客青睐。优质文明服务是农村信用社生存发展的基础，是立社之本，强社之路。为加大资金组织力度，县联社以开展“文明规范服务”活动为载体，加强和改进柜面服务。通过践行文明服务公约，向社会公开承诺，规范服务用语，推行亮牌服务、“一站式”服务，增强了客户满意度和农村信用社的市场竞争力。我们进一步完善首问负责制、限时办理制和责任追究制，改进了工作作风，规范了员工行为，增强了服务意识，提高了办事效率和工作质量。城关信用社在县城银行业服务网点竞争中，抢占制高点，今年新增存款突破8千万元。
　　抓电子化建设，改善服务手段。县联社将抓电子化建设，改善服务手段作为进一步畅通资金结算渠道，拓宽组织资金来源的有效手段。今年为联社有关科室共新配备了10名学有专长，年轻有为的大学毕业，全面优化电子化建设的人力资源，并加强了县联社中心机房的网络管理体系建设，既节约了成本，又提高了工作效率。他们紧跟全省农村信用社电子化建设步伐，加强人员培训力度，加大电子设备更新换代。同时，建立完善了计算机管理制度，保证计算机网络安全高效地运转，为文明规范服务注入省力。
　　抓投入，打造精品网点。县联社克服资金困难，加大营业用房的整修、装修、重建力度，积极改善营业、办公环境，打造了一大批优质精品网点。按照省联社统一设计标准，在联社办公大楼安装了灯箱，对城区网点进行了亮化装修，树立了信合新形象。按照先城区、后乡村，先大社（大集镇）、后分社的原则，对营业环境差，办公和职工住宿条件差的营业网点进行分批量合理装修或整修。先后投入专项资金对安全设施，物防、技防不能达到营业用房安全标准的，进行整修，在比较大的营业网点配备了茶座式服务设施和电子叫号机等服务器材。通过加大投入，改善了农村信用社的经营环境。联社营业部已成为县城规模最大、服务设施最佳、新增存款最快的金融服务网点，截至9月末新增存款已达8230.5万元。
　　抓合规，强化文明服务合规管理。县联社坚持以人为本，把人的工作做细：一是开好工作例会，以信用社和科室组织每位员工对自己一周来的工作进行简要总结，实现经验共享，确保各项工作和学习得到不断的巩固。二是在全系统开展了岗位技术练兵“四个一”活动。即组织全体员工分专业开展学业务、学技能练兵，做到“一周一课、一旬一练、一月一考、一季一比”。三是建立半径管理制度，全面推行“三零”服务（零距离、零遗憾、零风险）。四是实行《工作日志》和日清日高、日事日毕的日清管理。每位员工将自己每天、每周的工作完成情况及总结如实填写，各基层社主任的《工作日志》不定期上交联社主任进行查阅，从而全面提升了文明规范服务的水平。今年以来仅员工业余揽储就新增1亿元，信息联络员存款新增2.8亿元。

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