2004年,我在辽宁凤城东汤信用社担任储蓄专柜负责人。为了增进与储户的感情,我们想了很多办法,其中之一就是每年年底将联社统一制作的带有信合标志的大红“福”字和附有日历的宣传年画搭配起来,分成若干份,送给来办理业务的储户每人一份。对一些家不太远的老储户,我和两名储蓄员就利用下班后的时间尽可能的送上门。礼物虽轻,也算是我们的一点心意。 有一位乡村的牙科医生,家庭条件比较好,一年总会到信用社办几次存取款,他的老伴特别喜欢信用社的宣传画和“福”字,我们每年也都会给他留一份,在元旦前后他便会来拿。去年距离春节还有十几天了,他却一直没有过来。本想让他们村的人捎过去,但我了解农村人怕露富的心理,印象中他每次来都要等到柜台外没人的时候才办理存款。于是,我便把留给他的那份“福”字和年画妥善地保管了起来。 一晃儿到了转过年的农历“二月二”,那份新年的礼物我都有些淡忘了。上午11点多,我正在低头轧账,忽然有人在柜台外轻轻敲打防弹玻璃,我赶紧站起来,看见那个牙医站在外边,我笑着冲他点点头,接过他递进来的钱和早已填好的存款凭条。 为他办理完存款业务后,我示意让他等一下,赶紧从办公桌的大头柜里拿出那份“过期”的礼物,递给他说:“今天是农历‘二月二’,有福之人福双至,这‘福’字和画我一直给您留着,有点晚了,也不知您还需不需要?”他十分高兴地接过去:“春节前我和老伴没到‘小年’(农历12月23日)就到北京儿子家了,过完正月‘十五’才回来,我老伴一直还惦记着这东西呢,我以为都这个时候了,谁还能给我留着啊,没想到……我老伴一定高兴,谢谢你了!” 看着他满脸笑容地离开了营业部,我心里也很高兴。一转眼,就到了11月初,信用社开展增资扩股,时间短,工作难度也很大。我忽然想到了他,便试着给他拨了个电话,把情况简单地为他讲解了一下,想动员他入股。话还没说完,他忽然打断了我:“别说了,小伙子,就冲你给我留的那几张年画,我就看出你做事有股子认真劲儿,我信你!我入股10万元,明天我就过去办手续!”
作者单位 辽宁省凤城市信用联社
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