| 顾客和市场,都必须能特别顺应客户需求,否则产品就得不到客户欢迎,更不要说购买了。金融产品也不例外。“安贷宝”险种之所以在义乌能够受宠,正是因为该产品设计顺应了客户需求,在客户发生意外时能得到一笔与贷款数相当的补偿,既给家人带来些许安慰,还使家人今后的日子少受影响。
产品价格要适中。作为一款大众化的产品,价格要适中,如果价格太高,就不可能在广大范围内推广。像“安贷宝”险种的定价就比较合理,小企业主在投保该险种时,每一万元贷款每月只需2元钱的保费,广大小企业主都能够接受。真正实现了小企业主“小投入,大保障”的保险目的。
生产方和零售方都要进行适当的宣传。早在2004年,义乌农合行就开始试点“安贷宝”保险业务,但很多客户认为办理贷款时办保险是变相收费。正是因为义乌农合行和保险公司联手坚持几年如一日地对客户进行宣传,在典型和突发事件发生时借力新闻媒介进行扩大宣传,从而使大部分客户从真实案例中感受到“安贷宝”险的好处,从而形成了2004年开花、2006年结果的良好局面。
作者单位:浙江省义乌市农村合作银行 上一页 [1] [2] [3] |