大爱无私 ——记中共十七大代表、天津东丽农合行大毕庄支行行长武秀芬

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作者：王峥邱京… 文章来源：本站原创点击数：更新时间：2007-12-25

    在天津东丽农合行大毕庄支行的荣誉室里，陈列着全国精神文明单位、全国五一劳动奖状、全国金融先进单位、全国支农先进单位、天津市文明单位标兵等36块奖牌。客户把这些奖牌看作是认可大毕庄支行的金字招牌。但是，在大毕庄支行员工们的心目中、在大毕庄地区农民百姓的心目中，大毕庄支行行长、中共十七大代表武秀芬才是一块含金量更高的“金字招牌”！
   “农民需要的，就是我应该做的。农民需要我们怎么干，我们就怎么干。”
    无论是大毕庄支行的员工，还是当地农民，大家都乐意管武秀芬叫“武大姑”。“为什么不叫她大妹子?因为这么叫着亲，叫姑说明是咱自家人。这么叫还有一层意思，是感谢、是信赖。”大毕庄赵沽里村村民刘桂泉说出了大家的心里话。
    30多年前，武秀芬到赤土镇南于堡村插队。至今她对那段艰苦岁月念念不忘——“我切身感受到了农民生活的艰辛和他们纯朴的感情。从那时起我就想，农民太不易了，如果有机会，我一定尽力帮助农民、报答农民。”
    1977年，被选调到大毕庄农信社工作的武秀芬暗自下定决心：一定在自己的岗位上为当地农民服好务。于是，她下班回家就把自己关在小屋里，学习业务知识，练习点钞和算盘，苦练服务技能，每天都练习到深夜。随后，她还认真学习基本的种植和养殖技术以及企业的经营管理知识。就是凭着这样一股子韧劲和信念，武秀芬从一名普通员工成长为天津农合行的基层领导。
    “为了我们农民能发家致富，她没有操不到的心，没有想不到的法儿，没有管不到的事儿。她为我们百姓解决了数不清的困难。党培养出这样的好干部，真是我们的福份！”当地农民由衷地夸赞武秀芬。而正如村民说的，他们对武秀芬的信赖与爱戴是一件件事情托起来，一份份的感情堆起来的。
   “农民需要的，就是我应该做的。农民需要我们怎么干，我们就怎么干。”武秀芬这么说的，也是这么做的。
    2000年，大毕庄镇有三个村因为电网、水网、煤气网老化，且跑、冒、滴、漏严重，私改偷节普遍，浪费惊人。相关管理部门下了最后通牒：不交罚款就断水、断电、断煤气。村委会一合计，唯一的办法就是改造水、电、煤气管网线路，装表到户。可一算账，除去交罚款，村里的账上只剩1080元，想全面改造则需要300多万元的前期投入。怎么办？他们想起了农信社的“武大姑”。
    武秀芬一听便爽快地说：“这个忙我帮，这个钱我们农信社给贷！但是，你们要开好三个会，一是村民大会，让家家户户检查自己过去用水、电、煤气的做法，写出安装管网到户的承诺，知道现在是农信社贷款解决初装费，到时还要按时还贷。二是开好与水、电、煤气供应商的协调会，保证不影响村民生活，保证好质量，保证安装费用低。三是开好村委会，成立一个由村委会、村民代表、农信社三方参加的专管三网安装费用的组织，到每家每户进行调查说明，否则不给贷。”
    不久，三个村的水、电、煤气网改装铺设完毕，家家户户吃饺子放炮。刚一入冬，初装费的钱和利息就收上来还给了农信社。从此，“武大姑”的名字在村民中传的更响了，他们对农信社也更加信任。
    农民信任我们，把钱存在这儿，我就要对农民负责，让农民放心！
    武秀芬深知：自己虽然官不大，但手中掌握着上亿的资金，稍有不慎，损失就是成百上千万。而这些钱都是农民的血汗钱，为百姓管好钱、用好钱，责任要多大有多大。
    为了用好农民的存款，武秀芬在工作几乎到了较真的地步。
    因为农民起得早，武秀芬就要求下辖农信社也提早开门；农民没有节假日，农信社也就没有休息日。为了及时掌握农民的需求，培养员工与农民之间的鱼水之情，她经常带着大家走村串户，积累了大量的第一手资料。熟悉她的人都知道，她自己有本“民情日记”，上面记录了辖区9个村队、1万多户农民、700多个企业的生活及生产情况。哪个村队发展生产有困难，哪个企业遇到了难处，哪个农户需要扶持，哪笔贷款缺乏抵质押条件，本子上一清二楚。针对这些问题，武秀芬他们大力开展信用工程，一家一户地建立农户经济档案，开展信用评定，发放农户小额信用贷款。截至2006年年末，大毕庄全镇评定信用农户3069户，累计发放“三农”贷款22.21亿元，使2293户农民脱贫致富，农民人均收入每年以两位数增长，实现了地方发展、农民致富、农信社增收的共赢局面。
    在同事眼中，武秀芬有一热一冷两张“面孔”，平时她待人接物诚恳热情，心直口快。但是，在信贷资产管理上她却毫不含糊，铁面无私。她常常告诫信贷人员：“农民需要资金支持，只要符合规定的，我们就得用最快的速度把贷款送到他们手中；不符合规定的，不管是谁，一分钱也不能贷走！”为此，她得罪过一些人，也吃了不少的苦。
    武行长的一个老同学是村支书，他的亲戚想通过这层关系弄一笔贷款。当这位书记找到武秀芬说明来意时，武秀芬笑着回答：“咱们老同学归老同学，能不能贷款可不是凭这个，得看企业是嘛情况。”经调查，发现贷款人从事的产业不符合国家的产业政策，经营上存在很大风险。武秀芬明确表态：这笔贷款不能放！为这事儿，这位书记很长一段时间不跟武秀芬联系。
    但是，对于需要帮助和关爱的农民，武秀芬义不容辞。
    何庄有个孤儿叫周三，从小就偷摸拐骗，后来因伤人被判刑。2002年出狱后，村里没人敢理他。武秀芬知道后，带着一个员工亲自去看他，和他交流、谈心。当了解他想承包土地种高粱却没资金时，武秀芬当即决定贷给他10000元。别人听说后都说这一准是肉包子打狗。可武秀芬说，如果周三还不了，这钱我自己掏。钱贷出后，武秀芬经常去看周三，跟他讲道理、讲未来，被感动的周三终于浪子回头。他第一年种高粱，第二年种水稻，第三年养鱼，现在又干起了运输，整个换了一个人似的。前不久他结婚，特地把武秀芬请去，让她坐到父母的位置上，当着大家的面磕头行礼，感激地说：“我曾经是一个臭名远扬的人，您能把我当儿子一样爱护，您放心，我这辈子决不会再给您脸上抹黑”。
    正是武秀芬这份真诚与负责的精神，让大毕庄农民的心里充满了感激与信赖。前不久，天津市组织基层评选“最具影响力劳动模范”，村里老太太们知道了，就都找到村支书说：“手机投票太麻烦，咱也不会按，咱改举手行么，要不就直接告诉市里——不用选了，我们就信武大姑。”
    "党把我放在这儿，我就要对党负责，让党放心”
    身为一名共产党员，一名支行高级管理干部，武秀芬明白，要想为农民服好务，要想实现支行健康快速发展的目标，光靠自己一个人远远不够，必须要带出一支政治上坚定可靠、作风上艰苦奋斗、业务上精通熟练的过硬团队。于是，她在工作中不断践行着以理服人、以情动人、以身作则的作风。象一块磁铁一样，用她的人格魅力与扎实作风把所有的员工紧紧地凝聚在一起，迸发出了集体活力和巨大的创造力！
    在推行站立服务、微笑服务时，一些职工不习惯，很难做到位。武秀芬就挨个网点去做示范，一站就是一天，脚都站肿了。行里规定信贷人员不许收受客户礼物，几十年来她做到了不吃客户一顿饭，不收客户一分钱礼。支行员工都清楚，每天第一个上班的是武行长，最后一个走的也是她， 365天，天天如此。
    为了追回一笔贷款，武秀芬带头到贷款户家里反复催收，一次竟在一位个体户家里整整蹲了12个小时！被深深震动了贷款户羞愧地向她道歉并迅速还清了贷款。
    大毕庄支行服务要求高，服务项目多，职工非常辛苦，经常要干到七、八点钟才能下班。看在心眼里疼在心上的武秀芬坚持每天抽时间到各网点，了解职工需要什么，心里想什么。发现职工思想出现波动，就找来聊一聊；听说职工家里有困难，就尽力帮助解决。
    青年员工张炜，11岁时成了孤儿，武秀芬对他悉心关照。逢年过节，她自己拿钱为张炜买来新衣服。她还把张炜的工资收入记账，把张炜结余的钱存起来并代为保管存单。张炜的一个远房亲戚，偷着把他的住房卖了，张炜没了住处。武秀芬一听就急了，亲自出面据理力争，不仅把房款追了回来。还帮张炜在大毕庄购买了新楼房，并托人介绍对象，为他操持着成了家。
    武秀芬时刻关心着员工的思想和生活，也同样惦记着员工的家属。发工资时，她嘱咐员工必须拿出十分之一的钱，孝敬双方的父母，嘱咐我们对老人要孝顺，要常回家看看。
    许多员工由衷地说：在武行长身边工作，能够学真本事，更重要的是学会了怎样做人。在生活上，她对员工们的关怀无微不至。在思想和工作上，她又要求的极为严格。谁要是怠慢了客户，或者工作出了错，她也毫不含糊，该批评的批评，该处罚的处罚，但员工们都心服口服。因为大家都清楚，她这样做没有一点私心和偏心。在她的严格管理下，大毕庄支行成了精品银行，涌现了一大批业务尖子，目前已经有好几位员工被调到其他支行担任行长。
    对员工如此，对农民也是一样。2005年快入冬时，农民何润彦一家春上种的30亩地西瓜，因5月的一场冰雹毁于一旦。这时，武秀芬带着他们的党员救助小分队赶来了。她调查后决定贷给老何5000元种晚稻。还帮着他买水泵、稻秧。秋天，老何虽然收成5万斤大米，但是他笑不出来。因为大米销路成了问题。怎么办？武大姑又主动帮他推销大米。赚了钱还了贷款的老何一看利息才100多块钱，说啥也不干，非要给支行留1000块利息钱。武秀芬说，钱你还是留着给孩子交学费吧。老何的孩子也争气，第二年考上了农学院。老何对孩子说，学出来之后就跟武大姑干。
    武秀芬就是这么一个人，有情有义，帮人帮到底。许多村干部在教育村民时，常常举她的例子。大家都说，咱们这党员队伍要是多几个武大姑，老百姓就能更多的受益，党的形象也就更加光辉。
    武秀芬顾了大家，却难顾小家。结婚26年来，洗衣做饭、照看孩子等家务，全由他爱人老张一个人包了。她跟父母住在同一栋楼，相隔两个门栋。可是由于整天忙于工作，就是这样几十米远，她也不能经常去看望。当她每天上班经过母亲楼下时，抬头仰望，母亲总会站在阳台对她招手。这种特殊的见面方式经历了好多年，直到母亲突发心脏病去世。
    多年来，她把自己对父母的爱、对亲人的爱深深地埋在心底，却把更加深沉、博大的爱奉献给了农信社改革与发展的事业、献给了她挚爱的父老乡亲、献给了全体员工。
    “我是一名党员，我热爱这份事业，热爱养育我的农民兄弟姐妹，热爱大毕庄这块热土！”
    武秀芬怀着对事业的忠诚和对广大客户，特别是农民客户的深情厚爱，坚持诚信立社，服务“三农”，开拓创新，忘我工作，千方百计为农民、为商户、为中小企业解决贷款难题，扶持了一个又一个企业，帮助了一户又一户农民，繁荣了一方经济。她以自己的模范行为，赢得了广大干部群众的衷心赞誉。6年来，她带领全行职工创造了一个又一个佳绩。存款余额由3.8亿元增加到22亿元，增长了5.8倍；贷款余额由1.6亿元增加到10.8亿元，增长了6.7倍；利润由120万元增加到3700万元，增长了30.8倍；资产质量名列全国前茅。她们积极借鉴农村信用工程建设中获得的成功经验，在天津物流中心首创了“箱式信用共同体”经营模式，实现了业务腾飞，为系统城区行社转变经营观念，实现业务发展提供了可以借鉴的好榜样。
    大爱无私。这份爱，让远来投资的客户在大毕庄找到了家的感觉；这份爱，让富裕起来的农户过上了幸福的生活；这份爱，让地方经济蓬勃发展，也正是这份爱，塑造和培育出一位事业的带头人，一个党的好干部，一位农民的贴心人。
    近日，武秀芬被光荣选为中共十七大代表。这是大毕庄支行的骄傲，天津农合行的骄傲，更是全体信合职工的骄傲！

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