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香港金融业的业务经营管理模式
作者:赵志军  …    文章来源:本刊    点击数:    更新时间:2007-3-20    
 

香港金融业是以汇丰集团、中银集团及外资银行为核心,商业银行为主体,投资、保险公司、股票、黄金、外汇、期货、国际租赁市场等银行和金融业中介机构组成。目前,共有205家商业银行,实行了三级制,其中LB133家,RLB38家,DTC35家。中国银行、汇丰银行和渣打银行发行货币,香港实行货币管理局制度,金融管理局是其监管机构,香港是名副其实的亚洲金融中心。香港银行业在长达150多年发展进程中,不断研究探索创新出了一系列的适应现代金融企业发展的业务经营管理模式和先进经验做法。

  战略规划的先导性。1997年亚洲金融危机使全球金融市场整体萎缩,汇丰银行敏锐地捕捉到了收购扩张这一难得的发展机遇,于1998年制定了五年发展规划,其核心就是收购扩张。从当年开始动用了4000亿港元的资金,在全球进行收购,且每年动用10%的资本额,在新兴市场上收购很多世界知名银行。目前,汇丰银行持有恒生银行64%的股份,交通银行20%的股份。2004年制定的五年战略规划的核心是业务增值。恒生银行确定的市场战略是拓展中小企业信贷,在中小企业市场上做大做强。大新银行的业务不大,但同样可以在香港占有一席之地,他们的市场战略是拓展信用卡业务,信用卡用户已达70万户。

  服务范围的综合性。香港银行不是全民银行,而是有其目标客户。围绕目标客户提供全方位、立体式服务,来捆绑住目标客户。如恒生银行的客户至少要用4个恒生银行的产品,他们为客户提供了与银行对接的会计综合管理系统,目前香港30万户的中小企业中有10万户与恒生银行建立了长期的业务合作关系。每个客户都有明确的客户经理负责,客户经理通过系统终端可以密切关注企业发展,客户有需求时,他们进行全方位服务,一般而言,与恒生银行建立业

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