“以前兑换零币跑了几十家银行都没有，真没有想到现在只用几分钟就换来了，还是瓯海农村合作银行贴心呀！”一位50多岁的田姓老大妈手里拿着刚从工作人员那里兑换过来的500元零币，高兴地说。日前，浙江省瓯海农村合作银行在将军农贸市场门口启动了以“两反一兑进社区”为主题的送金融下乡活动，得到当地社区群众的一致好评。
　　送金融知识下乡活动是监管部门积极响应党中央、国务院落实科学发展观、推进社会主义新农村建设的总体要求而推出的重大举措。瓯海农村合作银行率先启动以“两反一兑进社区”为主题的送金融下乡活动，即反假币、反洗钱知识宣传及免费兑换零币，首站选在将军农贸市场门口。针对当地社区群众面临的各项金融服务问题，为他们提供了理财产品咨询、反假币反洗钱宣传、零币兑换、存贷款品种介绍等便民服务。一块块醒目的板报摆放在了展台周围，满面笑容的工作人员边发宣传资料边耐心地作着讲解，前来咨询了解的群众三五成群，络绎不绝。
　　经过半天的宣传，共向社区群众发出4000多份传单，提供咨询100余人次，为客户无偿兑换零币共3万元。使当地居民对农村金融知识有了新的认识。同时，他们还通过设立热线电话、电子邮箱、送金融知识下乡咨询点，随时解决农民提出的金融问题，让农民确实从中受益，使金融服务水平切实得到提高，努力探索建立长效机制。

作者单位：  浙江省瓯海农村合作银行